REGULAMIN

Regulamin strony i sklepu internetowego ProFutureAI

§1. Informacje ogólne

Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem: www.profuture.ai., prowadzonej przez ProFutureAI sc., z siedzibą przy ul. Imbirowej 71/2, 05-850 Duchnice; NIP: 1182300351, REGON: 540881695, adres e-mail kontaktowy: kontakt@profuture.ai – dalej jako „Sprzedawca”.

Regulamin określa również zasady składania zamówień, zawierania umów oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy.

Korzystając ze strony lub dokonując zakupu, Klient akceptuje niniejszy Regulamin.

§2. Definicje

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu lub korzystająca ze strony.

Sklep – część strony umożliwiająca zakup produktów lub usług.

Produkt cyfrowy – produkt niematerialny dostępny do pobrania lub przekazywany drogą elektroniczną.

Usługa cyfrowa – usługa świadczona przez Sprzedawcę, np. konsultacja, projekt graficzny, kurs online.

Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość.

§3. Zasady korzystania ze strony

Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze strony zgodnie z przepisami prawa, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.

Zabrania się dostarczania treści bezprawnych oraz podejmowania działań, które mogłyby zakłócić działanie strony lub narazić Sprzedawcę na szkodę.

§4. Zamówienia i płatności

Zamówienia można składać za pośrednictwem sklepu dostępnego na stronie.

Ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli obowiązuje).

Płatności realizowane są za pośrednictwem systemów płatności online (np. PayU, Przelewy24) lub przelewem tradycyjnym.

Warunkiem realizacji zamówienia jest jego opłacenie (chyba że wskazano inaczej).

§5. Produkty i usługi cyfrowe

Dostęp do produktów i usług cyfrowych udzielany jest po zaksięgowaniu płatności – najczęściej w ciągu kilku minut, do 24 godzin.

W przypadku zakupu produktu lub usługi cyfrowej w przedsprzedaży, dostęp udzielany jest w terminie każdorazowo określonym w ofercie.

Produkty cyfrowe nie są wysyłane fizycznie – Klient otrzymuje link lub plik drogą elektroniczną, wysyłany na adres e-mail podany w trakcie składania zamówienia lub poprzez indywidualne konto użytkownika (jeśli dotyczy).

W przypadku usług (np. konsultacje, projektowanie), szczegóły ustalane są indywidualnie z Klientem – drogą mailową lub przez formularz kontaktowy.

Dostęp do kursów on-line udzielany jest bezterminowo, chyba że w ofercie określono inaczej. W przypadku zakończenia działalności Sprzedawca zobowiązuje się do przekazania treści kursu za pomocą innych narzędzi.

§6. Odstąpienie od umowy i zwroty

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 30 dni od dnia zakupu, bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie wysłane drogą elektroniczną na adres: kontakt@profuture.ai. Klient może skorzystać z przykładowego formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Zwroty rozpatrywane są drogą mailową – prosimy o kontakt na: kontakt@profuture.ai.

§7. Reklamacje

Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@profuture.ai.

Reklamacja powinna zawierać dane identyfikujące Klienta, opis problemu oraz oczekiwania co do sposobu jego rozwiązania.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni kalendarzowych.

§8. Prawa autorskie

Wszelkie materiały zamieszczone na stronie (teksty, grafiki, kursy, produkty cyfrowe) stanowią własność intelektualną Sprzedawcy i są chronione prawem autorskim.

Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania i wykorzystywania materiałów bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy.

§9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna pod adresem: www.profuture.ai/polityka-prywatnosci.

Dane osobowe przetwarzane są w celach związanych z obsługą zamówień oraz – za zgodą Klienta – w celach marketingowych.

§10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta i innych obowiązujących przepisów prawa.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych. O zmianie Klienci zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.

Regulamin obowiązuje od dnia 6 września 2025 r.